Denominamos PAC (plan de acciones correctivas) al conjunto de acciones diseñadas con el fin de subsanar las no conformidades y aspectos por mejorar hallados durante los procesos de auditoría o inspección.
El objetivo es eliminar la causa y evitar que vuelva a ocurrir una vez identificado el incumplimiento y registrada la evidencia.
Con el PAC de iAuditoria simplificamos el proceso:
- El auditor crea el PAC desde una auditoría en estado FINALIZADA, siempre que la auditoría tenga deficiencias (ítems con B, C o D).
- Se notifica al auditado autorizado que tiene a su disposición el PAC para resolver las deficiencias.
- Tanto el auditor como el auditado pueden ver el listado de ítems con deficiencias (B, C, D) de forma sencilla.
- El auditado autorizado puede responder a cada uno de los ítems con deficiencias mediante 3 campos:
- Corrección o acción inmediata realizada.
- Análisis de la causa u origen de la deficiencia.
- Acción correctiva realizada.
- Además, el auditado autorizado puede adjuntar documentación (documentos, fotografías, etc.) que aporten más información a las acciones tomadas.
- Una vez finalizadas las correcciones el auditado puede notificar al auditor.
- El auditor puede aceptar o rechazar cada una de las respuestas del auditado. En caso de rechazo, el auditado debe volver a responder aquellos ítems rechazados.
- Si todas las deficiencias se marcan como aceptadas, el PAC pasa a estado validado.
- Tanto el auditor como el auditado tienen acceso a todo el historial de correcciones.
- Tanto el auditor como el auditado tienen acceso a un informe PDF con todas las correcciones realizadas (en desarrollo).