Plan de Acciones Correctivas

Denominamos PAC (plan de acciones correctivas) al conjunto de acciones diseñadas con el fin de subsanar las no conformidades y aspectos por mejorar hallados durante los procesos de auditoría o inspección.

El objetivo es eliminar la causa y evitar que vuelva a ocurrir una vez identificado el incumplimiento y registrada la evidencia.

Con el PAC de iAuditoria simplificamos el proceso:

  1. El auditor crea el PAC desde una auditoría en estado FINALIZADA, siempre que la auditoría tenga deficiencias (ítems con B, C o D).
  2. Se notifica al auditado autorizado que tiene a su disposición el PAC para resolver las deficiencias.
  3. Tanto el auditor como el auditado pueden ver el listado de ítems con deficiencias (B, C, D) de forma sencilla.
  4. El auditado autorizado puede responder a cada uno de los ítems con deficiencias mediante 3 campos:
    • Corrección o acción inmediata realizada.
    • Análisis de la causa u origen de la deficiencia.
    • Acción correctiva realizada.
  5. Además, el auditado autorizado puede adjuntar documentación (documentos, fotografías, etc.) que aporten más información a las acciones tomadas.
  6. Una vez finalizadas las correcciones el auditado puede notificar al auditor.
  7. El auditor puede aceptar o rechazar cada una de las respuestas del auditado. En caso de rechazo, el auditado debe volver a responder aquellos ítems rechazados.
  8. Si todas las deficiencias se marcan como aceptadas, el PAC pasa a estado validado.
  9. Tanto el auditor como el auditado tienen acceso a todo el historial de correcciones.
  10. Tanto el auditor como el auditado tienen acceso a un informe PDF con todas las correcciones realizadas (en desarrollo).